Como parte de nuestra política de transparencia y calidad en el servicio, ponemos a disposición de la ciudadanía la nueva versión del sistema JCE-Responde, que es una poderosa plataforma de comunicación que actúa como un centro de ayuda en línea para el inicio, seguimiento, gestión y presentación de informes sobre diferentes canales de ayuda al usuario. Tanto si se trata de un ingreso de tickets a través de correo electrónico o desde el portal en línea, un chat en vivo, un mensaje en el foro...